為了抓住年末續費高峰期，促進高清續費業務的發展，南平分公司對將到期用戶分布情況進行梳理，明確目標，提高續費率。
    10月起，農村高清用戶陸續到期，南平分公司將農村高清續費任務，細分至各鄉鎮廣電網絡站，責任細化到個人，每月續費完成量直接與工資掛鉤。各分公司中層領導、各部門掛點鄉鎮，建立跟蹤臺賬，全力配合做好高清續費營銷工作。
    對城區高清用戶，公司實行分片包干制，要求在規定時間內完成定量外呼任務。96311及各營業廳按照用戶外呼時間和套餐截止時間，開展老高清用戶外呼營銷活動，通過電話提醒和上門服務的方式，貼近用戶，通過人性化服務，合理引導用戶購買相關產品。