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建甌分公司主動服務 加快互動寬帶發展
發布時間：2014-11-21 作者：本站
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建甌分公司貫徹落實省集團“大干70天，沖刺年終目標”精神，以“優質服務示范活動”為載體，轉變工作作風，積極主動服務，加快推動小區高清互動寬帶融合業務發展。
建甌分公司通過對城區高清用戶、寬帶用戶、標清互動型機頂盒用戶調查摸底，統計分析用戶檔案資料，安排小區路演時間表，分三個小組開展全天候路演，同時對小區有意向辦理高清互動寬帶業務的用戶采取送備用機體驗活動，推進融合業務發展。針對聯通合作區域寬帶用戶，小組成員主動上門服務，提醒用戶費用到期時間，介紹廣電寬帶升級擴容的優勢，加大品牌宣傳，引導廣大用戶使用廣電寬帶。
通過開展“優質服務示范活動”活動，使營維人員提高思想觀念，轉變工作作風，積極主動投入營銷和勞動競賽中，推進各項業務的發展。
建甌分公司通過對城區高清用戶、寬帶用戶、標清互動型機頂盒用戶調查摸底，統計分析用戶檔案資料，安排小區路演時間表，分三個小組開展全天候路演，同時對小區有意向辦理高清互動寬帶業務的用戶采取送備用機體驗活動，推進融合業務發展。針對聯通合作區域寬帶用戶，小組成員主動上門服務，提醒用戶費用到期時間，介紹廣電寬帶升級擴容的優勢，加大品牌宣傳，引導廣大用戶使用廣電寬帶。
通過開展“優質服務示范活動”活動，使營維人員提高思想觀念，轉變工作作風，積極主動投入營銷和勞動競賽中，推進各項業務的發展。