政和分公司開展主題營銷培訓
發布時間:2015-03-05 作者:本站

為提高營業員營銷技巧、提升服務水平,以高質量服務促營銷業績增長。3月1日,政和分公司組織城區及鄉鎮營業員開展以“服務與營銷”為主題的培訓課程。
培訓課上,分公司以“身邊人指引身邊人、身邊事影響身邊事”為出發點,啟用城區營銷能手擔任主講老師,采取切身經歷講述、現場模擬演練及相互點評的模式進行授課。切身經歷講述環節,授課老師將其平常如何接待客戶、如何引導客戶訂購增值業務等過程幽默化地傳達給培訓人員,簡單易學,使在座的營業員現學現賣地運用到了現場模擬演練中,效果突出。一些學員還在現有經驗的基礎上豐富產品內容,熱情風趣地向“客戶”推薦增值業務,博得陣陣掌聲。
在上午的培訓中,所有人員在分公司領導的觀摩下完成模擬演練,同時,參訓人員進行現場相互點評,改善演練者營銷方式,使每一位營業員在實際業務中都能以更好的服務、更悅耳的話術,使用戶滿意,提升營銷業績。
(政和分公司 何瑩)
培訓課上,分公司以“身邊人指引身邊人、身邊事影響身邊事”為出發點,啟用城區營銷能手擔任主講老師,采取切身經歷講述、現場模擬演練及相互點評的模式進行授課。切身經歷講述環節,授課老師將其平常如何接待客戶、如何引導客戶訂購增值業務等過程幽默化地傳達給培訓人員,簡單易學,使在座的營業員現學現賣地運用到了現場模擬演練中,效果突出。一些學員還在現有經驗的基礎上豐富產品內容,熱情風趣地向“客戶”推薦增值業務,博得陣陣掌聲。
在上午的培訓中,所有人員在分公司領導的觀摩下完成模擬演練,同時,參訓人員進行現場相互點評,改善演練者營銷方式,使每一位營業員在實際業務中都能以更好的服務、更悅耳的話術,使用戶滿意,提升營銷業績。
(政和分公司 何瑩)