浦城分公司城區新營業廳正式投入使用
發布時間:2015-03-05 作者:本站

2月27日,浦城分公司城區新營業廳正式對外營業,新營業廳位于城區商業中心,地理位置優越,營業面積達140多平方米。新營業廳嚴格按照集團規定的SI標準進行設計裝修,廳內設置了業務咨詢臺、禮品展示柜、高清互動演示區、廣電寬帶體驗區、彩電銷售區、用戶休息區以及VIP客戶業務洽談室,同時還配備了取號機、飲水機、便民箱等服務設施。
新營業廳投入運營后,浦城分公司進一步強化服務意識,規范服務態度、服務用語、服務流程,嚴格實行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制等一系列提升服務水平的舉措。同時充分挖掘新營業廳在營銷工作中的主渠道作用,對廳內的廣告宣傳設施、禮品的陳列和布置進行合理規劃,對營業廳服務人員進行營銷技巧培訓,規范業務介紹口徑和流程,著力將營業廳打造成“一站式”的服務與營銷中心。
新營業廳的啟用不僅為廣大電視用戶辦理業務提供了更加舒適、便捷、周到的服務,而且讓用戶切實感受到廣電網絡自開展優質服務示范活動以來的巨大變化。
(浦城分公司 敖立軍)
新營業廳投入運營后,浦城分公司進一步強化服務意識,規范服務態度、服務用語、服務流程,嚴格實行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制等一系列提升服務水平的舉措。同時充分挖掘新營業廳在營銷工作中的主渠道作用,對廳內的廣告宣傳設施、禮品的陳列和布置進行合理規劃,對營業廳服務人員進行營銷技巧培訓,規范業務介紹口徑和流程,著力將營業廳打造成“一站式”的服務與營銷中心。
新營業廳的啟用不僅為廣大電視用戶辦理業務提供了更加舒適、便捷、周到的服務,而且讓用戶切實感受到廣電網絡自開展優質服務示范活動以來的巨大變化。
(浦城分公司 敖立軍)