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順昌分公司“以賽代練”提升營維員裝維技能水平
發布時間：2015-03-11 作者：本站
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為加強營維人員裝維技能，規范上門服務禮儀， 3月6日，順昌分公司舉辦2015年營維員裝維技能比武選拔賽。公司技術維護工程部、客戶營銷部、鄉鎮管理部共30人參加了此次選拔賽。
選拔賽由理論筆試、技能操作、上門服務規范三部分組成，比賽環節嚴格按照《2015年裝維技能比武實踐操作比賽指南》《福建廣電網絡集團上門服務規范》要求進行操作。30名營維員在參加筆試后，進入模擬現場考試環節，內容涉及雙向互動寬帶平臺搭建、數字電視用戶故障排查等多方面的模擬考試。各項考試過后，評委就互動寬帶平臺搭建、上門服務規范等內容對比賽進行全面、系統的講解。
分公司通過“以賽代練”的形式，有效地調動了營維人員學習專業知識的積極性和主動性，提升營維人員規范服務意識和裝維技能。
（順昌分公司 林繼斌）
選拔賽由理論筆試、技能操作、上門服務規范三部分組成，比賽環節嚴格按照《2015年裝維技能比武實踐操作比賽指南》《福建廣電網絡集團上門服務規范》要求進行操作。30名營維員在參加筆試后，進入模擬現場考試環節，內容涉及雙向互動寬帶平臺搭建、數字電視用戶故障排查等多方面的模擬考試。各項考試過后，評委就互動寬帶平臺搭建、上門服務規范等內容對比賽進行全面、系統的講解。
分公司通過“以賽代練”的形式，有效地調動了營維人員學習專業知識的積極性和主動性，提升營維人員規范服務意識和裝維技能。
（順昌分公司 林繼斌）