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總經理信箱
貼心服務換來用戶滿意笑容
發布時間：2015-04-16 作者：本站
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溫馨的笑容，貼心的服務。在春耕農忙季節，松溪分公司各鄉鎮廣電網絡站開展的主動上門服務讓廣大用戶感受到了一股春風般的溫暖。
隸屬于松溪縣鄭墩鎮的茶平鄉是個產茶鄉，全鄉一半以上的農戶都種植茶葉，當前正是采茶的繁忙季節，茶農們天沒亮就要上山采茶，下山后還要賣茶葉，天黑后才能回家。為了方便用戶，鄉鎮站的員工總是利用晚上的時間上門為用戶進行續費、訂購節目套餐和其他的服務工作，深受用戶的歡迎。鄭墩站的營維員陳祖茂得了重感冒，白天打完點滴，晚上還堅持進村入戶為用戶續費。他告訴我們，這幾天有好幾個村的用戶都到了續費期，由于農忙，用戶沒有時間前來續費，如果不上門為用戶服務，用戶可能就會因為欠費停機而看不上電視節目了。
目前，松溪分公司各廣電網絡站都根據各村的續費期，全面開展上門服務工作，營維員們用心的服務贏得了用戶滿意的笑容。
（松溪分公司 沈曉梅）
隸屬于松溪縣鄭墩鎮的茶平鄉是個產茶鄉，全鄉一半以上的農戶都種植茶葉，當前正是采茶的繁忙季節，茶農們天沒亮就要上山采茶，下山后還要賣茶葉，天黑后才能回家。為了方便用戶，鄉鎮站的員工總是利用晚上的時間上門為用戶進行續費、訂購節目套餐和其他的服務工作，深受用戶的歡迎。鄭墩站的營維員陳祖茂得了重感冒，白天打完點滴，晚上還堅持進村入戶為用戶續費。他告訴我們，這幾天有好幾個村的用戶都到了續費期，由于農忙，用戶沒有時間前來續費，如果不上門為用戶服務，用戶可能就會因為欠費停機而看不上電視節目了。
目前，松溪分公司各廣電網絡站都根據各村的續費期，全面開展上門服務工作，營維員們用心的服務贏得了用戶滿意的笑容。
（松溪分公司 沈曉梅）