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總經理信箱
邵武分公司開啟體驗式營銷 力爭“淡季不淡”
發布時間：2015-04-29 作者：本站
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為進一步提升營銷業績，邵武分公司針對一季度銷售短板，創新突破，多措并舉，在全市開啟體驗式營銷服務，確保各項經營指標緊跟序時進度。
分公司在深入分析一季度各項營銷指標后，決定從兩方面做好二季度營銷工作。城區方面，一是要求營業員在營業廳以微笑式服務向來往市民分發宣傳單，以熱情貼心式服務為進店每位用戶介紹節目資費套餐，以導購式服務為用戶體驗寬帶、互動功能，力爭實現用戶有體驗，業務有成交。二是建立營維員和營業員兩人一組“一對一”營銷，即各網格營維員根據營業員電話營銷時用戶的反饋情況，抓住上門為用戶檢查信號的時機開展入戶“二次營銷”，讓用戶立即體驗寬帶互動、高清業務的優越功能，以提升用戶訂購業務套餐的成功率。鄉鎮方面，公司在組織網格營維員上門為用戶開啟寬帶互動、高清一周體驗式服務時，重點對即將到期高清用戶進行體驗式營銷，以提高到期用戶續訂融合業務套餐成功率。
通過以上舉措，進一步拓展數字電視用戶市場，確保“淡季不淡”，為實現二季度各項經營收入快速發展奠定基礎。
（邵武分公司 林琳）
分公司在深入分析一季度各項營銷指標后，決定從兩方面做好二季度營銷工作。城區方面，一是要求營業員在營業廳以微笑式服務向來往市民分發宣傳單，以熱情貼心式服務為進店每位用戶介紹節目資費套餐，以導購式服務為用戶體驗寬帶、互動功能，力爭實現用戶有體驗，業務有成交。二是建立營維員和營業員兩人一組“一對一”營銷，即各網格營維員根據營業員電話營銷時用戶的反饋情況，抓住上門為用戶檢查信號的時機開展入戶“二次營銷”，讓用戶立即體驗寬帶互動、高清業務的優越功能，以提升用戶訂購業務套餐的成功率。鄉鎮方面，公司在組織網格營維員上門為用戶開啟寬帶互動、高清一周體驗式服務時，重點對即將到期高清用戶進行體驗式營銷，以提高到期用戶續訂融合業務套餐成功率。
通過以上舉措，進一步拓展數字電視用戶市場，確保“淡季不淡”，為實現二季度各項經營收入快速發展奠定基礎。
（邵武分公司 林琳）