順昌分公司規范鄉鎮營業廳達標工作
發布時間:2016-03-28 作者:本站

順昌分公司按照省集團規范鄉鎮營業廳達標工作的要求,以規范鄉鎮營業廳達標為契機,把鄉鎮營業廳和各營業廳網點硬件與軟件達標工作納入鄉鎮績效考核范圍一項重要內容。近日,公司領導親自帶隊檢查落實各鄉鎮營業廳(網點)達標工作的落實情況,要求鄉鎮營業廳加強票據管理事項,特別對解款、跳票,涂改和開票不規范情況扣分不封頂,營業廳嚴格執行每日晨會和周會制度,并做好會議記錄,站內整潔衛生,業務宣傳品和報刊要擺放整齊,嚴格規范服務用語與文明用語,對營業員首問責任和儀容儀態、行為舉止、主動問候、主動詢問、主動推薦、主動提醒和業務操作等進行具體的情景演練考核。并在硬件達標上,要求各鄉鎮營業廳(網點)的內外整改要嚴格按照省集團達標規定做好各項達標工作。 (順昌分公司 林繼斌)