接連幾天，大雨肆掠閩北，連續強降雨、山洪瀑發，引發泥石流、山體滑坡，給道路交通、供電、通訊、廣播電視造成極大破壞。面對肆虐的洪災，為保障有線電視網絡安全播出，南平分公司全面啟動應急預案。視頻會商系統、水利視頻監控、親情寶等在內的廣電新業務、新產品、應急服務等發揮重要作用，及時為當地政府服務，為百姓解憂。 
        為確保在主汛期各級黨委、政府政令暢通，通過廣電視頻會商系統會商汛情，部署防汛工作，南平分公司安排專業技術員24小時值班，開會期間派出專業技術人員12人次，到會商會議現場做技術保障。建甌、建陽、順昌部分鄉鎮山洪瀑發，造成倒桿、光纜阻斷時，營維人員冒著暴雨連夜臨時架設光纜1.5公里，及時搶通被山洪沖毀的光纜線路，確保市-縣-鄉鎮3級153個視頻會商點信號暢通。南平分公司與水利部門合作，在主要河道，鄉鎮街道及區域安裝高清攝像機，對河道、水位、街道進行實時監控，通過手機、電腦隨時隨地查看汛情，為抗洪救災工作的開展提供可靠保障。廣電網絡數字家庭示范村項目的投入使用，讓務工在外的安裝用戶，通過手機、電腦、電視隨時隨地觀看、了解家鄉防洪抗災情況，實現“人在外，家就在身邊”，讓用戶收獲更多的安心和放心。
        在這場與自然災害的較量中，南平分公司全體員工迎暴雨、戰雷電、抗激流，攻堅克難，以高度的社會責任感，切實履行社會責任。當地黨政領導和災民深切地感受到廣電網“用心感動用戶、用戶滿意在心”服務理念，樹立了“福建廣電網絡”良好的社會形象。  （南平分公司 鄭愛劍）