為進一步提升服務水平，為用戶提供方便快捷的人性化服務，近日，松溪分公司啟動“用心幫你辦”服務活動。
活動期間，組織片區營銷人員帶上機頂盒、智能卡和EOC設備，主動上門向用戶演示、宣傳業務，將業務宣傳演示、信號調試、業務辦理、設備安裝、信號開通等多項服務集為一體，讓用戶足不出戶就能辦完業務。
        為了用心幫你辦，真正讓客戶感到滿意，工作人員還利用休息時間致電用戶介紹套餐政策，征求意見，使用戶感受到貼心的關懷。“用心幫你辦”還對費用即將到期的用戶，通過短信、電話提醒，同時及時解答用戶反映的問題，讓用戶切實感受到廣電網絡的優質服務。                           （松溪分公司  沈曉梅）