12月8號，福建省創建青年文明號檢查組一行來到南平分公司，考核檢查96311客服中心省級青年文明號創建工作，南平分公司副總經理蘭新華陪同檢查。   
        檢查期間，南平分公司匯報了開展96311客服中心省級青年文明號創建工作的各項舉措。為做好創建工作，南平分公司以青年職工為主體，以96311客服中心的具體工作任務為目標，積極開展創建工作，營造“講文明、講學習、講素質”的氛圍，在青年職工中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標兵”、“服務明星”等崗位競賽，并加強職業技能教育，鼓勵青年職工參加各類專業技能考試、知識競賽、演講比賽，提高自身素質，促進全面發展。同時，組織青年職工開展參觀革命圣地、棋類比賽、崗位練兵等豐富多彩的文體活動和以“青年文明號服務卡助萬家”活動為載體的走村入戶便民服務活動，培養青年職工健康向上的生活情趣，提升服務社會的形象。
        通過開展爭創省級青年文明號活動，激勵了青年職工立足本職崗位，勤懇工作，相互協作，培養了青年職工忠于職業道德、愛崗敬業的精神。（南平分公司 陳佳偉）