為進一步提升營維、營業人員營銷能力和技術水平，建陽、邵武分公司組織開展營維、營業人員專業技能培訓。
        建陽分公司由技術維護部、客戶營銷部相關技術人員、內訓師主要圍繞營銷技巧、上門服務規范和業務技能三個方面進行培訓。針對日常工作的重點、難點，對網絡維護FTTH相關檢測跳纖、寬帶常見問題分析、故障抓包、點播常見問題、局端配置等方面進行了系統培訓，并由營維員現場實操，現場指導。同時，還結合典型案例分析、經驗分享等，提高營維人員的營銷技巧。培訓結束后，還組織了統一考試，檢驗營維員的培訓效果。
        邵武分公司組織營業廳、鄉鎮站營業員對BOSS系統電子票據、電商進銷存系統、鄉鎮站報賬流程進行培訓。
        邵武分公司將流程層層細化，制作了BOSS系統、門店零售系統操作手冊，詳細介紹了開具電子票據、錄單開票、退貨退款等操作步驟。培訓會上，培訓師對電子票據使用方法展開講解，并對操作中存在的難點、易錯點進行分析。會后，通過上機實際演練讓營業員熟練掌握操作規范，做到人人過關。（綜合來稿）