為充分挖掘內部培訓人才資源，打造優秀的內訓師隊伍，推動南平分公司培訓工作，11月28日，南平分公司組織開展了2018-2019年度內訓師選拔工作。經過精彩激烈的角逐，共有5名員工被授予市級內訓師資格。

　　此次內訓師選拔，各縣區分公司從參加“客服系列優秀課程”落地培訓的人員中推薦1—2名參加選拔，參賽人員結合自身崗位和專長準備試講課程，課程主題包含上門營銷技巧、提升外呼營銷成功率、綠色教育專區亮點等，學員們在講課的過程中充分運用了案例分析、情景模擬、互動問答等方式豐富了課程內容。由集團客服部陳美娜、泉州分公司客服部副經理王明明等組成的評委團，對候選人的授課技巧和綜合能力，進行點評及評分，最終確定了5名市級內訓師。

　　此次選拔，在促進內訓師自身成長的同時，激勵內訓師更積極開展內部員工培訓，為建設學習型團隊添磚加瓦。下一步，南平分公司將以內訓師隊伍為依托，穩步推動年度培訓計劃的實施，不斷提升員工業務水平和綜合能力。