集團客戶服務部到建甌分公司檢查營業廳達標情況
發布時間:2019-11-29 作者:本站

日前,集團客戶服務部檢查組一行到建甌分公司檢查城區營業廳和南雅廣電網絡站營業廳的達標情況。
檢查組一行根據達標建設要求對營業廳衛生環境、晨會會議記錄、稽核表、打字速度測試、受理單資料整理、機頂盒銷售日報表等逐一進行檢查,要求建甌分公司對存在的問題和不符合規范的地方及時整改。
此外,檢查組一行還考查營業員各項業務熟練度和“一人一碼”業務辦理情況,并對營業廳的UI4.0新功能及亮點進行詳細演說,要求建甌分公司迅速完成對各營業網點體驗設備進行升級,同時加強對一線員工的業務培訓,確保人人都能完成操作演示和亮點推薦講解。