“營銷沒有什么捷徑，如果想做出成績，嘴勤、腿勤、腦勤缺一不可”是建陽分公司一線人員的口頭禪，這句看似簡單的話語卻道出了營銷的真諦。

熱情待人，見微知著主動出擊

提起梁繼琛，他是公司保戶的行家里手，十數年如一日地穿梭在麻沙鎮的大街小巷，憑借真誠、勤奮給出一份傲人的“成績單”：三個月內個人發展高互寬等各項業務五十二戶之多。

性格不急不躁，總是以微笑示人，這讓梁繼琛積累了很好的人緣。在鎮上從事營維工作十多年來，他對每個村子都很熟悉。通過和村民拉家常，總能獲得很多“情報”。譬如誰家剛搬進來了，要看電視；誰家買了電腦，要接寬帶；誰家裝了其他運營商寬帶，信號一直不好等。他熱情貼心的服務贏得了當地群眾的信任與支持。平時，梁繼琛也時時留意身邊客戶及親朋好友對產品的需求。有一次，他跟遠房親戚電話閑聊，無意間聽到“網絡電視真沒勁，看個球總是卡”的抱怨。他敏銳地勸說親戚改換有線產品，并連夜到親戚家辦理了業務。

不在營業廳，就是在走村入戶的路上

一年365天，肖華常常主動放棄休假。自公司開展全員營銷活動以來，他利用業務辦理咨詢的空檔時間進行外呼宣傳，對即將到期用戶催繳續費，不厭其煩地引導客戶進行套餐升級。晚上下班后，他更馬不停蹄地帶領站里其他一線人員入村莊、訪用戶、收信息、挖需求。營銷時，他一戶一戶上門遞送宣傳單和名片，耐心聆聽用戶需求，為用戶推薦、講解相關套餐詳情；續費時，他想客戶之所想，充分利用下班時間上門為用戶提供費用收繳服務；服務時，他始終把用戶放在第一位，堅持做到及時受理、及時解決。肖華用實際行動詮釋了他對這份工作的負責和熱愛。

全員營銷活動開展以來，梁繼琛不辭辛苦地走訪推介，主動熱情地服務，營銷永遠在路上，面對即將到來的續費集中期，肖華正蓄勢待發、信心滿滿地踏上新征程。