政和分公司“三個結合”積極踐行群眾路線
發布時間:2014-07-30 作者:本站

近段以來,政和分公司把黨的群眾路線教育實踐活動與優質服務、提高員工素質、惠民便民緊密結合起來,積極踐行群眾路線。
一、將教育實踐活動與優質服務緊密結合,認真落實“服務限時制”、“24小時值班制”和“首問負責制”,對用戶實施分類管理、動態管理,從用戶服務、新業務推廣、業務咨詢、故障處理等具體工作入手細化服務內容。全面受理群眾訴求,及時上門解決群眾反映的問題,提高用戶滿意度。
二、教育實踐活動與提高員工素質緊密結合,有針對性地開展客戶服務禮儀、崗位技能操作、團隊合作、市場營銷、財務管理等方面的綜合培訓,努力提高員工綜合素質,創造良好的廣電網絡形象。
三、教育實踐活動與惠民便民緊密結合,把人民群眾的滿意度作為衡量企業業績的標準,以關注民生為重點,以改進作風為目標,將黨的群眾教育實踐活動與群眾的利益相結合、與惠民工程相結合,服務人民、造福社會。
一、將教育實踐活動與優質服務緊密結合,認真落實“服務限時制”、“24小時值班制”和“首問負責制”,對用戶實施分類管理、動態管理,從用戶服務、新業務推廣、業務咨詢、故障處理等具體工作入手細化服務內容。全面受理群眾訴求,及時上門解決群眾反映的問題,提高用戶滿意度。
二、教育實踐活動與提高員工素質緊密結合,有針對性地開展客戶服務禮儀、崗位技能操作、團隊合作、市場營銷、財務管理等方面的綜合培訓,努力提高員工綜合素質,創造良好的廣電網絡形象。
三、教育實踐活動與惠民便民緊密結合,把人民群眾的滿意度作為衡量企業業績的標準,以關注民生為重點,以改進作風為目標,將黨的群眾教育實踐活動與群眾的利益相結合、與惠民工程相結合,服務人民、造福社會。