建甌分公司以創建為契機 提升服務質量
發布時間:2015-04-29 作者:本站

建甌分公司在創建市級“青年文明號”中,多措并舉,合理推進,以創建活動為載體,制度落實為依托,行動成效為目標,加強規范服務,轉變服務觀念,逐步提高廣大營維員主動服務意識,更好的為用戶服務。
分公司通過舉辦城鄉營維員“技能大比武”、“上門服務”、“模擬場景營銷”等各項活動,以服務帶動營銷,把“服務與營銷”有機結合,踐行“用心感動用戶,用戶滿意在心”服務理念。同時,公司落實網格服務管理制度,加大績效考核,強化精細化管理,使主動服務的觸角延伸到營維各項工作,從而提升公司的社會形象。
(建甌分公司 鄒傳增 葉麗玉)
分公司通過舉辦城鄉營維員“技能大比武”、“上門服務”、“模擬場景營銷”等各項活動,以服務帶動營銷,把“服務與營銷”有機結合,踐行“用心感動用戶,用戶滿意在心”服務理念。同時,公司落實網格服務管理制度,加大績效考核,強化精細化管理,使主動服務的觸角延伸到營維各項工作,從而提升公司的社會形象。
(建甌分公司 鄒傳增 葉麗玉)