延平分公司晝錦營業廳榮獲“福建省直機關青年五四獎章集體”榮譽稱號
發布時間:2015-05-19 作者:本站

近日,延平分公司晝錦營業廳獲得了“福建省直機關青年五四獎章集體”榮譽稱號。
2014年,延平分公司晝錦營業廳這個戰斗在第一線的團體,始終秉承集團的“用心感動用戶,用戶滿意在心”的服務理念,嚴格按集團的服務規范,加強服務能力培訓,不斷提升服務水平,規范服務標準。結合實際,工作不斷改革創新,在營業廳全體員工的辛勤付出和不懈努力下,忠于職守、兢兢業業、任勞任怨,充分發揮了團隊作用,積極圓滿的完成了各項工作任務。
晝錦營業廳團隊人數 7人,平均年齡27歲,這支年輕的隊伍里的每一位青年團員,都有著一個共同的目標:打造一支一流的營銷服務團隊,不斷的進行服務創新,營銷創新。
每年11月至次年1月,延平城區進入了繳費高峰期,平均每天晝錦營業廳需承接用戶約300多名,最高峰時達到了500多名。為了更好的服務客戶,滿足客服的需求,抓住人流高峰提高營銷業績,全體營業員犧牲了休息時間,主動加班加點,參加公司組織的路演宣傳等各項營銷活動。每個營業員在不斷的提高自己的工作效率、營銷能力、服務水準,竭盡全力為公司的發展奉獻自己的一份力量。
營業廳日常工作內容比較瑣碎,大家總會把在工作中遇到的問題和解決方法在每周例會上和同事一起分享,并且相互督促,每個營業員在工作中都養成良好的習慣。同事之間除了經常交流工作心得,還經常分享營銷經驗,營銷做的好的營業員會毫不保留的告訴大家成功營銷的具體案例,以此來提高整個團隊的整體營銷水平。
在工作之余,晝錦營業廳還組織開展了以“弘揚雷鋒精神,凝聚青春力量”為主題的學雷鋒系列活動。營業廳青年志愿者們來到玉屏社區王某家中。為他年邁的父母,照顧身體全癱兒子。來到空巢老人吳某家中,收拾廚房、整理被褥、擦洗桌柜、陪老人聊天用實際行動表達對老人的關懷。走進孤兒院活動,前往喜樂園看望那里的孤兒們,為孩子們送去“家”的溫暖。前往塔下村參加2014年新春義務植樹活動。履行社會責任,塑造企業形象,用實際行動踐行“愛國、敬業、誠實、友善”的核心價值觀。
晝錦營業廳將以“福建省直機關青年五四獎章集體”獎章為鞭策,繼續深入開展文明單位創建活動,用文明誠信、優質服務,塑造嶄新的企業形象。
(延平分公司 鄭麗華)
2014年,延平分公司晝錦營業廳這個戰斗在第一線的團體,始終秉承集團的“用心感動用戶,用戶滿意在心”的服務理念,嚴格按集團的服務規范,加強服務能力培訓,不斷提升服務水平,規范服務標準。結合實際,工作不斷改革創新,在營業廳全體員工的辛勤付出和不懈努力下,忠于職守、兢兢業業、任勞任怨,充分發揮了團隊作用,積極圓滿的完成了各項工作任務。
晝錦營業廳團隊人數 7人,平均年齡27歲,這支年輕的隊伍里的每一位青年團員,都有著一個共同的目標:打造一支一流的營銷服務團隊,不斷的進行服務創新,營銷創新。
每年11月至次年1月,延平城區進入了繳費高峰期,平均每天晝錦營業廳需承接用戶約300多名,最高峰時達到了500多名。為了更好的服務客戶,滿足客服的需求,抓住人流高峰提高營銷業績,全體營業員犧牲了休息時間,主動加班加點,參加公司組織的路演宣傳等各項營銷活動。每個營業員在不斷的提高自己的工作效率、營銷能力、服務水準,竭盡全力為公司的發展奉獻自己的一份力量。
營業廳日常工作內容比較瑣碎,大家總會把在工作中遇到的問題和解決方法在每周例會上和同事一起分享,并且相互督促,每個營業員在工作中都養成良好的習慣。同事之間除了經常交流工作心得,還經常分享營銷經驗,營銷做的好的營業員會毫不保留的告訴大家成功營銷的具體案例,以此來提高整個團隊的整體營銷水平。
在工作之余,晝錦營業廳還組織開展了以“弘揚雷鋒精神,凝聚青春力量”為主題的學雷鋒系列活動。營業廳青年志愿者們來到玉屏社區王某家中。為他年邁的父母,照顧身體全癱兒子。來到空巢老人吳某家中,收拾廚房、整理被褥、擦洗桌柜、陪老人聊天用實際行動表達對老人的關懷。走進孤兒院活動,前往喜樂園看望那里的孤兒們,為孩子們送去“家”的溫暖。前往塔下村參加2014年新春義務植樹活動。履行社會責任,塑造企業形象,用實際行動踐行“愛國、敬業、誠實、友善”的核心價值觀。
晝錦營業廳將以“福建省直機關青年五四獎章集體”獎章為鞭策,繼續深入開展文明單位創建活動,用文明誠信、優質服務,塑造嶄新的企業形象。
(延平分公司 鄭麗華)