1、您可進入“福建廣電網絡”微信公眾號或微信錢包的有線電視繳費界面，選擇“忘記編號”，使用智能卡號/姓名+聯系電話/姓名+身份證號/機頂盒號/寬帶賬號五種方式任選一種進行客戶編號查詢。2、如您已辦理互動產品，可通過互動首頁-便民繳費-生活繳費-數字電視繳費頁面直接查看客戶編號。3、您可致電96311客服熱線，進入人工服務，提供和核對您的有效戶主信息后進行客戶編號查詢。
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