春節我在崗，廣網服務不停歇
萬家燈火，喜慶佳節。對于廣網人來說，春節不僅意味著團圓，還意味著堅守、責任、奉獻，他們忙碌在各自的崗位上，用一句句“春節我在崗”詮釋著廣網人的擔當。
各分公司
積極開展路演活動
春節期間，在集團的統一部署下，各地市分公司結合廣電網絡優質服務入小區活動，積極開展“龍騰八閩創佳績”春節專題營銷，以形式豐富的路演活動，緊抓兩節銷售黃金期業務發展。各地路演現場營造濃厚的新春氛圍，通過互動游戲、分發禮品，并結合當地特色的過年習俗，吸引眾多用戶前來咨詢辦理，助力“首季開門紅”。
莆田分公司
枕戈待旦保安播
每逢節假日，對寬帶技術支撐人員鄭志明來說，是任務最繁重、責任最艱巨的時期。節前必須詳細檢測機房內各項設備運行狀況，從機房繁多的硬件設備、繁雜的網絡線路到繁長的光纜干線線路都需要提前排查，制定應急預案，節日期間則要時刻做好應急處突準備，及時響應各鄉鎮一線維護人員反饋的疑難故障，迅速提供有效的解決方案，確保整個網絡系統穩定運行，保證寬帶網絡、電視及互動信號傳輸正常。今年春節，他依舊在崗位上堅守著，扎實做好安全播出保障工作，讓千萬廣網用戶能夠安心看好春節聯歡晚會、用好廣電寬帶。
廈門分公司
服務至上暖人心
蔡雨晨是廈門分公司客服代表，家在外地的他，本已調換班湊齊了小假期，預訂行程準備回家。隨著春節腳步的臨近，客服中心話務節節攀升，他看在眼里，急在心里，默默退掉回家的車票，主動申請加班，他說：“多一個人接話，多一份保障。”值班期間，他認真傾聽每一位用戶的訴求，耐心解答業務咨詢，熱情處理每個故障問題，快速應對各種突發情況，用溫暖的話語架起服務用戶的橋梁，為用戶提供有“溫度”的服務。
廣網融科公司
打造熒屏盛宴“過福年”
今年春節，福建高清互動云電視推出了豐富多彩的定制欄目，不僅有好看的影視綜藝，還有互動抽獎專題，讓廣大用戶“過福年”。申緯楠作為平臺運營團隊成員，在闔家團圓的日子里和堅守在崗位上的同事們一起，確保精彩節目能夠及時上線，讓每一位用戶能夠享受最新、最優質的熒屏大餐。他說：“節假日到崗值班是我們的工作常態，身為一名廣網人，自然要承擔起這份職責。新的一年，我們將一如既往地為用戶提供更豐富的節目內容，讓用戶的生活因我們的努力而更加多彩。”
這些在崗位上盡責堅守的員工，是眾多廣網人的縮影，在每個萬家團圓的日子里，他們將責任擔當化作堅守，在新春佳節為用戶筑起一道順暢看電視、用寬帶的保障墻。
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