平潭分公司認真貫徹落實百日沖刺勞動競賽精神，公司黨委班子多次召集市場部、96311客服中心等相關部門展開“新思路、新路線、新方式”探討會，認真剖析用戶離網原因及鞏固方式，從用戶的價值與消費理念、需求與使用習慣等多方面進行細致的分析，研究如何拓展及保有基本業務市場的新模式并以此為目標進行百日沖刺用戶新增及升級專項行動。

通過前期認真細致的摸底及排查，平潭分公司選擇澳前鎮上井村作為此次專項行動的目標，該村有效數字用戶共77戶。我們利用周末用戶回家高峰期進行細致走訪并結合現有BOSS系統登記的用戶信息，對各年齡段人群進行劃分，提前認真整理好針對不同年齡段人員的營銷話術，先是以電話方式對不同年齡段人員使用本地話或普通話進行耐心溝通，從各種廣網業務特色及直接以用戶角度一起分析需求及一網入戶便捷性等各方面進行引導并吸引用戶，逐一登記意向清單并造冊匯總。在匯聚一定數量的用戶群體后，施心平總經理親自拜訪澳前鎮相關政府部門，以“為民辦實事”為突破口，取得一部分的村財貼補款。相關工作人員逐一電話回訪用戶，并把“全業務、用三年、有補助”作重點推介并通知現場業務受理的時間和地點，營造營銷氛圍。10月16日，平潭分公司市場營銷部、96311客服中心通過提前做好業務受理等工作布置，從下午4點半到8點，現場僅用3個半小時就成功辦理了一次性繳交3年費用的全業務用戶95戶，其中新入網20戶，為此次百日沖刺提升業務發展又打了漂亮一戰。