平潭分公司舉行2019年度“新融合、新視聽、新服務”優質服務示范活動儀式
12月8日,平潭分公司舉行 2019年“新融合、新視聽、新服務”優質服務示范活動啟動儀式。區黨工委宣傳辦、區傳媒中心、中國聯通平潭分公司、招商銀行股份有限公司福州平潭支行等相關部門領導以及廣電網絡服務質量社會監督員代表出席啟動儀式。
平潭分公司黨委書記、總經理施心平在致辭中強調,通過開展“新融合、新視聽、新服務”優質服務示范活動,加強宣傳推廣“智能再升級,慧享新生活”、“全員齊行動,點亮微服務”、“雙百萬惠民,感恩大回饋”等三大惠民活動,向廣大用戶展示廣電網絡新服務理念,全方位提高服務水平和服務效率,全面提升服務感染力、品牌影響力。
啟動儀式上,為全面提升服務質量,常態化開展金牌服務團隊宣誓儀式、服務質量社會監督活動,黨委書記、總經理施心平為“廣網金牌服務隊”授旗,“廣網金牌服務隊”在全體嘉賓和觀眾的見證下,一同許下莊嚴的服務承諾。黨委委員、總經理助理沈勵武為服務質量社會監督員頒發聘書。
服務質量社會監督員、原平潭縣政協副主席陳時琳致辭,他指出,近年來,廣電網絡牢記黨媒政網的社會責任及擔當,守正創新,服務大局,打造“精致服務”,為全區人民群眾提供更加豐富、更加精彩、更加實惠、更加優質、更加安全廣電網絡服務,不斷推動平潭廣電網絡事業高質量發展,受到社會各界和廣大用戶的普遍贊譽。
在活動現場,平潭分公司設立了智能體驗區、業務受理區,展示了廣電網絡高清互動云電視UI4.0操作界面和新一代智能語音遙控器,“愛家WiFi”家庭智能組網服務產品、融合型智能網關、“愛家音響”智能音響產品等系列智能產品,吸引了不少領導嘉賓、用戶參與活動體驗,全面提升廣電網絡產品競爭力。啟動儀式現場十分火爆,眾多用戶前來體驗新產品,辦理廣電網絡新業務,活動取得良好效果。
下階段,平潭分公司將優質服務示范活動貫穿到元旦、春節關鍵營銷節點的重要活動中,充分發揮產品、營銷、服務、宣傳優勢,將活動辦出特色、辦出規模、辦出實效,全力推動“百日沖刺”勞動競賽,確保全面完成全年目標任務。