平潭分公司開展策反IPTV活動初顯成效
發布時間:2015/8/6 16:10:10 作者:福建廣電網絡 瀏覽:1499次
自數字電視整轉以來,各大運營商爭相搶占市場,數字電視業務發展受到嚴峻的挑戰,尤其受到IPTV的沖擊是越來越大。7月1日至7月31日,平潭分公司開展為期1個月的IPTV策反活動,取得初步成效,成功對金海灣大酒店、中天商務酒店、錦航大酒店、漢庭酒店等酒店進行策反,共新增有效終端302臺,其中包含寬帶107臺,互動165臺。
平潭分公司黨委副書記、副總經理施心平高度重視IPTV策反工作,精心部署,要求集客部作為牽頭部門,認真制定策反工作方案,包括具體的工作目標、工作方式、完成時限和具體措施,公司各相關部門加強協作、密切配合。活動前期,平潭分公司通過投放宣傳單頁、入戶走訪等方式開展IPTV業務調查摸底工作,認真分析策反工作的重點、難點,進一步優化策反工作方案。針對其他運營商的競爭攻勢,平潭分公司還制定策反優惠政策,廣泛吸引新用戶。
為了提高用戶的滿意度、信任度,公司客戶經理還主動提供上門服務,不厭其煩地前往有關酒店商談IPTV策反事宜,將詳細的營銷套餐、廣電網絡業務、技術保障措施向用戶進行細致說明,用真誠打消用戶的顧慮,贏得新用戶的信任。經過一段時間的體驗,各項業務均使用正常,用戶反映良好,為進一步提升廣電網絡覆蓋率、滲透率,為后期拓展平潭廣電網絡業務奠定了良好的基礎。