Q:互動平臺新版訂購中心有哪些功能？

A:新版訂購中心于2020年11月20日上線，在原功能基礎上增加了產品訂購電子協議、業務密碼、客戶信息查詢、賬單查詢、電視繳費、預約報裝等功能。訪問路徑為：互動首頁右上方功能區→訂購。

Q：如何設置業務密碼？

A：業務密碼是存儲在系統中供全渠道使用的客戶級密碼，業務訂購、業務辦理、核心資料修改等均需要驗證業務密碼。
業務密碼的設置方法為：首次設置需通過用戶系統登記的手機號碼短信驗證進行業務密碼設置，如釆用非系統登記的手機號，需致電96311或至營業廳進行手機號碼添加。忘記密碼可通過驗證身份證號或手機短信驗證碼進行密碼重置。