一、 招聘職位：

96311客服代表。

二、崗位職責：

主要通過電話或網上營業廳等服務方式受理客戶咨詢、投訴處理、故障申告受理、客戶維系等工作。

三、崗位要求：

1.男女不限，1985年4月1日以后出生，大專及以上學歷，有崗位或行業工作經驗及特別優秀者可放寬至中專學歷；

2.熱愛廣電網絡事業，具有較強的責任感，有良好的職業道德，遵紀守法；

3.有一定的溝通能力和語言組織表達能力，普通話標準、流利、甜美，取得普通話水平等級證書者優先；

4.熟練操作計算機，能適應24小時輪班制工作。

四、招聘人數：

    4人。

請報名者登陸網易郵箱zzgdzp@163.com（登錄密碼2920954）下載《福建廣電網絡集團應聘人員登記表》，“一寸彩照”處請粘貼近期免冠彩色照片電子檔，填寫后發送至電子郵箱（fjbtnzz@163.com）,郵件主題務必為：姓名+應聘崗位,應聘材料代為保密，恕不退還。

聯系人：薩女士    聯系電話：0596-2920954