答:①設置問題:請拿起電視機遙控器,打開菜單-設置-音視頻設置,將制式改為PAL或自動;
②線路接觸不良:請檢查機頂盒后信號輸入及視頻線是否松動,將線路重新連接。
③若以上嘗試均無效,請致電96311客服中心進行故障報修。