答:①首先確認機頂盒正前方2盞指示燈是否長亮。
②信號燈暗的情況,檢查機頂盒后的線路接口是否松動,重新接緊線路。
③請把機頂盒關機,斷電1分鐘左右重啟。
④若以上嘗試均無效,請致電96311客服熱線進行故障報修。