魏嵐,長樂分公司綜合部副經理。綜合部里涵蓋了人力資源、辦公室、財務、新聞宣傳、黨群組織等等各部門的各項繁雜工作,處理綜合部工作,需要比別人更多的耐心、細心和責任心。通過她的辛勤努力和無悔付出,整個分公司各項工作的合理運作,統籌協調。
一顆懷有赤子之心的螺絲釘:不起眼,很有用
我是魏嵐,是一名光榮的中共黨員,現任長樂分公司綜合部副經理。工作以來,我兢兢業業,盡心盡責,于2015、2016被評為集團優秀信息聯絡員,于2016年被福州評為安全先進個人。
作為一名黨員,一名“廣網人”,我和我的伙伴們秉持“用心感動客戶,用戶滿意在心”的服務理念,用真誠的行動換取用戶的理解與支持,做強做大發展我們的事業,攜手同行,共筑“中國夢”。
2012年9月16日,是我終身難忘的日子,按照文化體制改革的要求,福建廣電網絡長樂分公司正式成立,廣電網絡業務從長樂市廣電局剝離。萬事開頭難,公司開始經營廣電有線網絡,起步十分艱難。我的身份由原來“事業干部”變為自主盈虧的“企業員工”,很多人不愿意轉崗,在18個的鄉鎮工作站中,事業編轉企的只有少數幾人。
最初階段的工作量成倍增長。我們以前設置的人秘科、財務室、事業科、基建辦公室等十幾個行政管理部門,一時間統統轉換成了現在以業務為主的綜合部、客戶營銷部、技術維護部這些新設置的三個部門,其實我所在的一個綜合部里涵蓋了人力資源、辦公室、財務、新聞宣傳、黨群組織等等,但公司剛起步,人員才配兩人,我們始終能以黨員先鋒模范,提振創業精神,全力以赴,為完成集團下達各項經營任務指標凝心聚力。
2012年9月16日是我終身難忘的日子,按照文化體制改革的要求,福建廣電網絡長樂分公司正式成立,廣電網絡業務從長樂市廣電局剝離,很多人不愿意轉崗,在長樂廣電18個的鄉鎮工作站中,事業編轉企的只有少數幾人,雖然很多人勸我不能放棄事業鐵飯碗,但我還是堅定的選擇了黨的廣電網絡作為奮斗的新起點,我的身份由原來“事業干部”變為自主盈虧的“企業員工”。
萬事開頭難,公司開始經營廣電有線網絡,我所在的綜合部起步也十分艱難,我的工作量成倍增長。一個綜合部里涵蓋了人力資源、辦公室、財務、新聞宣傳、黨群組織等等,但公司剛起步,人員才配兩人,我們日以繼夜奔走,從公司工商注冊、掛牌成立開始、到啟動數字整轉、成立黨支部、成立工會、我在本職崗位上一步一個腳印開始。
工作雖然很艱苦,經常不分周末和白天、晚上,經常不分部門和崗位奔波的時間里,卻給我留下了一生工作中最美的回憶。2013年2月2日在蔚藍國際小區啟動長樂數字電視整轉現場,我作為工作人員在小區廣場上演示了標清、高清、3D數字電視節目,吸引了不少居民駐足觀看:“這么大的屏幕,畫質還這么細膩清晰!”不少市民一邊感嘆高清電視節目的優質影像,一邊饒有興趣地戴上眼鏡體驗3D電視節目的立體效果,并紛紛就如何收看數字電視節目、怎樣收費等關心的問題進行了詳細咨詢。現場設立了數字電視整轉受理臺,我擔任新電視講解員,為小區群眾宣傳政策、答疑解惑、協助受理申請,群眾咨詢和辦理數字電視業務的熱情高漲。有兩個小朋友在現場看到3D電視節目后興奮地問我:“什么時候我們家也有3D電視”。我說:“我們現場就可以受理,回家告訴媽媽這個好消息吧。”看著小朋友興奮,快樂,幸福的表情,頭一次感受到原來自己從事廣播電視網絡工作原來這么有意義,傳播文化、改變人們的生活方式,帶給用戶高質量量的文化生活,我更堅定自己要以黨員先鋒模范,提振創業精神,全力以赴投身廣電網絡事業,我心中清楚的知道了,我的選擇是正確的。
我在公司綜合部,任副經理職務,除辦公室工作外還負責人資、黨務、信息宣傳員等工作。無論組織上分配給什么工作任務,都能愉快的接受,在平凡的崗位上默默奉獻。
信息員,信息員是什么?當領導告訴我長樂分公司黨建信息工作由我來寫的時候,我心里總在打鼓,心想,我能勝任嗎?怎么寫呀?于是我就向原來的舊同事,廣電局新聞記者學習,在老同事的耐心指導下,我對寫信息有了一點點了解。一次黨支部組織活動后,我試著寫了一篇,結果被編發了。就這么簡單呀,不就是把事情的經過寫出來就可以嗎。我為我的第一次“杰作”而興奮。有了第一篇,我的信心增強了,下定決心一定要多寫、多發。把長樂分公司的黨建工作及時宣傳出去。可是,有時候也“中”不了,那一刻,我意識到不學習是不行的。于是我就利用自己的業余時間翻閱《通訊員寫稿入門300問》這本書,正是這本書讓我對如何寫信息有了更多的了解。在市委宣傳部組織的信息員培訓活動中我也是積極參加,在學習中認真記錄。除了寫分公司工作動態及黨建信息外,我還主動承擔分長樂公司微信平臺信息的推送工作。除綜合部組織的活動我積極全程參與營銷、宣傳等各類活動,我會及時把信息寫出來,并請有經驗的同事幫我看一看,改一改。正是我對工作的認真負責,2013年頭一年我擔任信息員寫了50多篇信息,有在集團中發表的,有在福州分公司簡報上采用,每次看到長樂分公司的信息在網站上出現時,我的心久久不能平靜。這就是我一個字一個字敲打出來的。在快下班時組織的活動,我就利用自己的時間來寫,有時候還把筆記帶回家。我這個人只要干一件事,就要把它干完才休……
許多人把寫稿寫信息簡報當作一件很頭疼的事。我在擔當信息員的角色中的深深感受到“基層員工的風采不是寫出來的,是深入基層一線才能切身感受到出來的”。 2013年長樂分公司啟動整轉以來,我們深入每一個整轉現場,在一線共同經歷走村入戶整轉的每一個酷暑與寒冬,在送服上用戶家的路上,在每個臺風中的搶修現場,在每個安播值守除夕的夜,共同經歷每一個精彩瞬間,將員工汗水與服務寫進每一篇稿子,展示每一個崗位廣網員工的風采,用有溫度的文字向用戶傳達廣網的服務。同事們和朋友圈經常能在集團網站上,公司簡報上,微信公眾號上看到長樂分公司各類活動和工作動態信息和照片,有人問:“為什么照片上、文字里從來沒看到你啊?”我回答是:“我是拍照的那個人啊,我們后勤崗不累,登出的每篇稿子都很有滿足感。”工作中的我是最幸福、最充實的自己,我的夢想并沒有被淹沒在默默無聞的后勤崗位上,我是一顆懷有赤子之心的螺絲釘,不起眼,很有用。
逐夢“廣網”,不忘初心,“用心感動客戶”;筑夢“廣網”,牢記“用戶滿意在心”!我們從這里出發,2012-2017,砥礪奮進的五的年,我與公司共成長 ,攜手廣網用戶共創十九大輝煌明天。