“廣網工匠”編者按：
　　為落實集團“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動要求，圍繞高質量創新發展，著力營造愛崗敬業、無私奉獻、勇于拼搏的濃厚氛圍，福州分公司特開設“廣網工匠”專欄，陸續刊登福州廣網員工愛崗敬業的先進事跡，展現企業員工良好的精神風貌，弘揚并致敬“工匠精神”。

施寒：
愛拼會贏   奮斗圓夢

閩侯分公司青口廣電網絡站營維員 施寒

 “做人首先要自強”這是閩侯分公司青口廣電網絡站營維員施寒時刻牢記的座右銘。他十幾年如一日，兢兢業業為用戶做好服務，急用戶所急，想用戶所想，得到廣大用戶的認可和稱贊。他的付出也得到了回報，今年第一季度，他完成“5G”手機卡主卡62張、副卡60張的良好業績，成為公司“5G營銷標桿”。

　　施寒從事廣電維護工作已近15年，他始終認為要做好本職工作，就要不斷地學習、實踐和積累經驗，要全身心投入工作。在閩侯縣青口鎮付竹、梅嶺、蓮峰、大義岳樓、船尾等5個片區的“責任田”內，有3000多戶廣電網絡用戶的網絡維護和服務工作，每天都有很多的事需要處理，他總會提前做好工作安排，確保做到有條不紊。他每天一上班，第一件事就是先看工單和到期用戶，逐一聯系用戶了解詳細情況，確保用戶正常使用廣電業務。不完成任務不下班，節假日和下班時間出現在用戶家是施寒的常態。

　　有一次，青口鎮突發暴雨，接到用戶申告無法收看到節目，他馬上出發趕往該社區。雖然當時暴雨已停，但路上的積水沒過了腳踝，他沒有片刻停留，以最快速度趕到了用戶家。經過檢查，他準確判斷了故障原因，并及時進行處理，使信號恢復正常。社區里的群眾看到廣電網絡工作人員在惡劣的天氣下迅速搶修恢復信號，無不紛紛稱贊。

　　“逢人必推！當日任務未完成不下班！”這是施寒的工作寫照。施寒在負責的3000多用戶的維護和服務工作中，緊緊抓住每個用戶觸點，找準時機向用戶推廣5G業務。從點到面，主動擔當，做到營銷、服務兩不誤，真正實現了維系用戶和5G業務發展業績雙豐收。

　　愛拼會贏！奮斗圓夢！用戶的滿意和點贊是一種動力，施寒始終認為，一帆風順的人生遠不及自己奮斗得來的成功有價值，一切都要依靠拼搏！談到未來，施寒充滿了期待，表示要以只爭朝夕、時不我待的拼搏精神，繼續創新實干、責任擔當、融合跨越，為個人的成長和公司的發展，扎根廣網，追夢前行！