古田分公司全面開展上門續費勞動競賽
時間:2018-10-19 來源:福建廣電網絡
古田分公司將有效用戶在網率列為重點專項工作,組織城關、鄉鎮廣電網絡站持續開展全面上門續費勞動競賽,以“掛點+網絡站”為單位,實行團隊獎懲機制。
分公司外呼人員結合續費管控工作,對即將到期、電話空號、錯號、停機、拒訪等情況,填寫上門通知單。各網絡站按照上門通知單和營銷部門提供的有效用戶離網名單,安排網格人員進行100%上門走訪,開展用戶信息采集、續費催繳和用戶激活工作。后勤人員與網格人員組成上門續費小組,前往各鄉鎮支持網絡站全面上門續費工作,走訪村莊街道,做好表格的填報及照片上傳。