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晉江分公司開展下鄉收費PK賽活動

時間：2018-11-01 來源：福建廣電網絡

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為提高續費率，鞏固有效用戶基本盤，晉江分公司于10月27日至30日在全市13個鄉鎮站開展下鄉收費PK賽活動。

分公司在每個站各抽取了一個村或社區參與PK賽活動，競賽目標用戶為2個月內即將到期、欠費和欠停小于3個月的拍照用戶。分公司六個部門按掛鉤鄉鎮站分別抽調人員下鄉支撐參與活動，各站組織站內全體人員下鄉設立繳費點，通過微信綁定和掌上營銷系統分組分片開展上門收費服務，并結合愛家輕松購、支付寶等電子渠道引導用戶辦理代繳代扣業務。同時，在催費過程中做好老用戶升級互動、寬帶的營銷工作。

為充分調動員工積極性，營造團結協作、奮勇爭先的競賽氛圍，活動設立團隊獎、組織獎和支撐獎，組建了競賽曬單工作群，各站紛紛曬出成績并進行經驗分享，進一步探索提升續費率的有效途徑與方法。本次活動各小組均超額完成目標任務，取得良好的效果。

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