周佑金現任連城分公司營業廳廳長，自1993年加入福建廣電網絡系統已經20余年，2011年起連續兩屆當選縣人大代表。不論在哪個崗位，她都踏實苦干、業績驕人，用實際行動贏得了廣大用戶的信賴。

學無止境。日益激烈的市場競爭讓周佑金不斷認識到，主動學習、完善營銷技能的重要性。正如她常說的，“多動腦、巧動嘴是成功營銷的關鍵，具體情況具體分析，應該靈活對待，始終鍛煉自己的‘讀心’能力。”在電話營銷中，她會盡可能多做分析對比，根據每個用戶辦理的套餐類型和續費情況大致猜測用戶的心理需求，再選擇一個適合用戶的套餐進行針對性營銷。此外，她堅持理論聯系實踐，結合分公司實際制定營銷方案，并組織相關人員進行技能交流與培訓。

在日常工作生活中，周佑金時時留意身邊客戶及親朋好友對電視的需求。有一次，她去朋友家閑聊，無意間聽到“網絡電視真沒勁，球都進了，電視卻還在慢半拍”的抱怨。她敏銳地捕捉到商機，做過功課后，在世界杯期間以“看球不延時”為賣點進行推廣。“我們的互動電視不卡頓無緩沖不占帶寬，看球賽完全是不一樣的感覺。”以此，成功吸引了客戶辦理業務。

細節定局。周佑金性格不急不躁，總是以微笑示人。有次遇到一位用戶語氣不太好，表示家里的電視信號出現故障不想續用。她耐心地詢問問題后，承諾馬上安排營維員上門維修。成功調試后，周佑金抓緊時機主動回撥給用戶，“暴脾氣”用戶被她的真誠感動，同意續費并升級互動業務。還有一次，周佑金在向一位用戶進行營銷時，發現系統顯示該用戶屬特殊區域用戶，便主動提出幫助申請優惠套餐，熱情地忙里忙外辦理申請手續。最終，辦理的費用降了，用戶還能同時享受到智能網關和語音遙控器，對廣電網絡服務的滿意度迅速增加。

作為一名營業廳長，周佑金始終積極團結同事，熱情服務用戶。營業廳人手少、工作量大，對此她毫不怨言，而是更加注重合理安排工作和調動營業員積極性。她每天利用晚上時間組織開展集中外呼，對臨期、欠停用戶進行電話提醒、短信提醒續費，開展單向用戶升級、互動寬帶業務有效營銷。此外，設計個性化溫馨提示短信，對有疑慮的用戶采取一對一跟蹤服務，用個人手機向用戶發送溫馨提示、節日問候、套餐介紹等信息。用貼心的服務贏取用戶的信任，為每一個用戶帶去盡可能最好的體驗。

天道酬勤。除了注重外呼磨煉技能，提高營業廳整體營銷水平外，周佑金帶領營業廳“娘子軍”利用傍晚、周末等時間，積極參加整村推進、黨員遠教用戶拓展、地震預警終端推廣工作，走進“三大重點區域”，盯住“三大用戶群體”，主動開展營業員分組輪流路演擺攤、進小區入戶宣傳。近幾年來，她帶領的團隊營銷業績一直位于分公司首位，大幅超額完成所下達的任務。特別是在“百日沖刺”以來，連城分公司營業廳的個人產能、個人業績、互動升級率均在龍巖市名列前茅。

除此之外，周佑金認真履行縣人大代表職責，及時提交“關于全縣有線電視村村通問題和建議”的提案，得到連城縣縣委、縣政府領導的高度重視，爭取了縣財政補助65個未通有線數字電視行政村的聯網工程項目。