漳平分公司開展“金秋九月喚醒行動”營銷活動
時間:2019-09-23 來源:福建廣電網絡
為加快“百日沖刺”目標任務的完成,漳平分公司緊抓國慶節營銷契機,于9月15日起針對流失用戶、即將到期用戶開展為期一個月的“金秋九月喚醒行動”專項營銷活動。
活動前,漳平分公司召開動員部署會,制訂活動方案,實行全員下達喚醒任務,導出流失用戶和近期到期融合套餐業務用戶的檔案,通過電話營銷、短信提醒、上門拜訪等形式進行一對一通知。同時,結合國慶特惠、回網續費有禮、繳費抽紅包、辦業務抽獎等活動加強優惠力度宣傳,對意向用戶做好詳細記錄,對潛在用戶需求及時轉達網格人員上門跟蹤落實。重點對欠停用戶采取電話聯系、上門回訪的形式了解離網原因,主動推介限時優惠政策,贈送禮品,開展針對性營銷。
此外,漳浦分公司抽調人員組成三支營銷隊伍,分組到鄉鎮、社區持續進行地推入戶營銷活動,通過細致入微的服務,贏得用戶信任,大力發展融合套餐,促進用戶續費。集客人員到賓館、酒店、企事業單位開展入戶維系拜訪,配合優惠活動扎實推進續費、升級工作的開展。領導班子分區域跟蹤落實維系、發展情況,通過喚醒活動黏住用戶,提升提前續費率,有效做到保用戶、拉回流,爭創更多業績,促進保戶增收。