云霄分公司:主動營銷 打好有效用戶“保衛戰”
時間:2019-09-24 來源:福建廣電網絡
為貫徹落實集團、漳州分公司關于有效用戶發展的重要指示精神,9月21日至22日,云霄分公司結合“百日沖刺”勞動競賽活動,緊抓周末時間多措并舉、主動營銷,全力打好有效用戶“保衛戰”。
活動中,一支“網格+后勤”的營銷隊伍,深入雙向網絡信號剛開通的內山片區,根據當地村委提供的用戶名單,入戶上門推介廣電網絡特色業務,宣傳政府優惠政策;另一支由各鄉鎮站網格人員抽調組成的安裝隊伍,深入下河鄉為建檔立卡貧困戶登記和安裝高清機頂盒。與此同時,各鄉鎮站、營業廳、呼叫中心相互配合,通過電銷、入戶、地推等多種營銷方式同步推進,對即將到期、欠費停機用戶開展勸繳工作,進一步提高了續費率。每到用戶家中,網格人員都熱情發放宣傳單、最新頻道目錄表,并主動為用戶檢修線路,把廣電網絡的優質服務做實、做細、做到位。
云霄分公司通過開展一系列保戶增收活動,進一步提升了各項業務指標的發展,為全年目標任務的完成打下一定基礎。