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松溪分公司：制溫馨服務卡方便用戶
發布時間：2014-04-23 作者：本站
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近日，松溪分公司結合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，以“下基層、轉作風、改文風”為主題，為每個片區制定溫馨服務卡，只要客戶撥打一通電話，就能立刻聯系到片區負責人，為客戶提供零距離服務。
松溪分公司要求在每個片區顯要位置安裝便民服務牌，方便服務。服務牌上顯示片區負責人姓名及聯系方式，同時，要求每位維護人員，在入戶維護時，必須在機頂盒或遙控等醒目位置貼上聯系標簽，方便客戶第一時間打電話聯系。目前，松溪分公司已為城區每個片區、小區、新農村以及新開發的樓盤張貼了60多張“服務卡”，部分客戶家中機頂盒也貼上了聯系標簽。只要客戶需要訂購電視節目或是安裝立戶，一個電話就能得到便捷的服務。
松溪分公司要求在每個片區顯要位置安裝便民服務牌，方便服務。服務牌上顯示片區負責人姓名及聯系方式，同時，要求每位維護人員，在入戶維護時，必須在機頂盒或遙控等醒目位置貼上聯系標簽，方便客戶第一時間打電話聯系。目前，松溪分公司已為城區每個片區、小區、新農村以及新開發的樓盤張貼了60多張“服務卡”，部分客戶家中機頂盒也貼上了聯系標簽。只要客戶需要訂購電視節目或是安裝立戶，一個電話就能得到便捷的服務。