?南平分公司開展雙向、互動業務培訓
發布時間:2014-05-27 作者:本站

為全力拓展寬帶、互動業務,進一步推進南平廣電網絡各項業務的發展,更好地應對互動、雙向業務的全面推廣,近期,南平分公司市場營銷、客戶服務、技術管理、維護等部門加強聯動、通力合作,開展多輪次雙向、互動新業務培訓。
南平分公司技術管理部對雙向互動傳播、廣電寬帶網絡傳輸及營維人員相關技能服務規范等內容進行再次培訓,并詳細講解了近期互動點播、寬帶業務內測過程中發現寬帶、互動錯誤代碼含義。讓一線營維、客服人員第一時間掌握基本的寬帶、互動排障知識。
南平分公司市場營銷部則詳細講解了對寬帶、互動等新業務套餐的優勢及營銷技巧,同時針對5月18日以來,新業務試運行過程中,出現的業務辦理、套餐配置、安裝服務等流程進行進一步梳理,確保下階段寬帶、互動業務全面推廣過程中,各個環節無縫對接。
南平分公司將近一步讓雙向、寬帶等新業務的培訓常態化,及時調整、解決業務推廣過程中存在的問題,讓每位員工熟練掌握基本技術、業務知識,更好支撐業務發展。
南平分公司技術管理部對雙向互動傳播、廣電寬帶網絡傳輸及營維人員相關技能服務規范等內容進行再次培訓,并詳細講解了近期互動點播、寬帶業務內測過程中發現寬帶、互動錯誤代碼含義。讓一線營維、客服人員第一時間掌握基本的寬帶、互動排障知識。
南平分公司市場營銷部則詳細講解了對寬帶、互動等新業務套餐的優勢及營銷技巧,同時針對5月18日以來,新業務試運行過程中,出現的業務辦理、套餐配置、安裝服務等流程進行進一步梳理,確保下階段寬帶、互動業務全面推廣過程中,各個環節無縫對接。
南平分公司將近一步讓雙向、寬帶等新業務的培訓常態化,及時調整、解決業務推廣過程中存在的問題,讓每位員工熟練掌握基本技術、業務知識,更好支撐業務發展。