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總經理信箱
?南平分公司細化準備工作 拓展寬帶、互動業務市場
發布時間：2014-05-27 作者：本站
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為了加快雙向網改造，迅速推廣寬帶、互動業務，提高廣電雙向業務在南平市場的占有率，使之成為除電視業務外新增主營業務。南平分公司根據集團統一部署，細化前期準備工作，拓展寬帶、互動業務市場。
一是加強組織領導。公司積極響應集團把雙向業務作為一項戰略性基本業務的決定，成立了寬帶、互動業務發展領導小組，領導小組下設運營組和保障組。加強領導、明確責任，確保寬帶、互動業務的順利推進。
二是打造品牌形象。首先找準廣電寬帶市場定位，廣泛宣傳廣電寬帶“一線入戶，上網、看電視互不影響”、“不用重新布線就能實現帶寬業務”、“能看電視，就能上網”、“高性價比”等廣電寬帶優勢，通過宣傳打造品牌形象。對于互動業務，宣傳造勢將圍繞“大事件、大變革、大影響、大傳播”四個維度開展，使互動電視功能特點植根用戶心中。
三是優化融合套餐價格。將優勢產品高清、互動電視與寬帶產品進行互相融合，堅持互動產品價格的同時打造包年寬帶。讓互動電視、廣電寬帶起到互相促進的作用。旨在通過產品捆綁提升用戶粘度。
四是加大“以標換高”力度。對非高清用戶持續開展“高清掃樓”活動，并推出“簡易輕松變高清”、買互動“0”元換機等政策進行營銷。
五是加快服務團隊建設。通過對營業廳、呼叫中心、安裝維護多輪次雙向業務培訓工作，確保營業廳能按時開通受理雙向業務，呼叫中心能承擔雙向業務售后保障工作，安裝維護能夠支撐安裝維修工作。
一是加強組織領導。公司積極響應集團把雙向業務作為一項戰略性基本業務的決定，成立了寬帶、互動業務發展領導小組，領導小組下設運營組和保障組。加強領導、明確責任，確保寬帶、互動業務的順利推進。
二是打造品牌形象。首先找準廣電寬帶市場定位，廣泛宣傳廣電寬帶“一線入戶，上網、看電視互不影響”、“不用重新布線就能實現帶寬業務”、“能看電視，就能上網”、“高性價比”等廣電寬帶優勢，通過宣傳打造品牌形象。對于互動業務，宣傳造勢將圍繞“大事件、大變革、大影響、大傳播”四個維度開展，使互動電視功能特點植根用戶心中。
三是優化融合套餐價格。將優勢產品高清、互動電視與寬帶產品進行互相融合，堅持互動產品價格的同時打造包年寬帶。讓互動電視、廣電寬帶起到互相促進的作用。旨在通過產品捆綁提升用戶粘度。
四是加大“以標換高”力度。對非高清用戶持續開展“高清掃樓”活動，并推出“簡易輕松變高清”、買互動“0”元換機等政策進行營銷。
五是加快服務團隊建設。通過對營業廳、呼叫中心、安裝維護多輪次雙向業務培訓工作，確保營業廳能按時開通受理雙向業務，呼叫中心能承擔雙向業務售后保障工作，安裝維護能夠支撐安裝維修工作。