延平分公司全面完成來舟鐵路轉網工作
發布時間:2016-04-15 作者:本站

延平區來舟鐵路小區轉網工作在1月18日集體框架協議簽訂后,延平分公司領導班子經多次與來舟鐵路電視站溝通,達成轉網共識。從三月以來認真開展來舟火車站用戶的整合轉網工作,抓緊落實了聯網干線施工等前期準備工作。于4月1日全面完成轉網工作。
延平分公司對來舟鐵路調查摸底發現,來舟鐵路原模擬用戶有900多戶,因南平高鐵開通,該站停運,大部分人員分流調走,目前經鐵路前期整轉用戶僅剩余600多戶左右,基本屬于退休人員,平均年齡60-87歲以上,占65%,小區內存在空房和出租房較多。延平分公司根據來舟鐵路小區用戶結構等特殊情況,制定了優惠營銷方案,于3月8日啟動來舟鐵路小區有線電視轉網工作。
為保證轉網按期順利完成,延平分公司組織來舟廣電網絡站工作人員進駐小區,聯系TCL電視廠商以家電“以舊換新”優惠價格同步進場。工作人員每天早上8點開始持續工作到晚上9點,為每一位前來咨詢和辦理業務的用戶提供耐心、周到、細致的服務,實行現場咨詢、業務受理、安裝調試一條龍服務,保證用戶當天辦理、當天安裝、當天收看,讓用戶體驗高清晰度的數字電視節目和精彩豐富的互動電視業務。同時,延平分公司還針對來舟地域特點走訪了酒店、賓館等客戶,用真誠的溝通和優質的服務獲取客戶的信任和支持,共整轉了酒店(賓館)、各單位9家,共161終端,其中互動1家,共31個主終端,寬帶1家,共31個主終端。利用資源擴展了業務,實現了雙贏。實現轉網有效用戶707戶,用戶辦理I+套餐268戶,標清付費節目訂購656戶,銷售電視21臺。 (延平分公司 江雪梅)
延平分公司對來舟鐵路調查摸底發現,來舟鐵路原模擬用戶有900多戶,因南平高鐵開通,該站停運,大部分人員分流調走,目前經鐵路前期整轉用戶僅剩余600多戶左右,基本屬于退休人員,平均年齡60-87歲以上,占65%,小區內存在空房和出租房較多。延平分公司根據來舟鐵路小區用戶結構等特殊情況,制定了優惠營銷方案,于3月8日啟動來舟鐵路小區有線電視轉網工作。
為保證轉網按期順利完成,延平分公司組織來舟廣電網絡站工作人員進駐小區,聯系TCL電視廠商以家電“以舊換新”優惠價格同步進場。工作人員每天早上8點開始持續工作到晚上9點,為每一位前來咨詢和辦理業務的用戶提供耐心、周到、細致的服務,實行現場咨詢、業務受理、安裝調試一條龍服務,保證用戶當天辦理、當天安裝、當天收看,讓用戶體驗高清晰度的數字電視節目和精彩豐富的互動電視業務。同時,延平分公司還針對來舟地域特點走訪了酒店、賓館等客戶,用真誠的溝通和優質的服務獲取客戶的信任和支持,共整轉了酒店(賓館)、各單位9家,共161終端,其中互動1家,共31個主終端,寬帶1家,共31個主終端。利用資源擴展了業務,實現了雙贏。實現轉網有效用戶707戶,用戶辦理I+套餐268戶,標清付費節目訂購656戶,銷售電視21臺。 (延平分公司 江雪梅)