4月26日，集團總會計師周萍、集團客戶服務部總監房悅微、市場營銷部總監湯玉平一行在結束政和分公司、延平分公司調研后與南平分公司領導干部進行座談交流。 

現場座談上，在聽取南平分公司和延平分公司的工作匯報后，周萍總會計師強調：一要堅定信心。在新的市場環境中，繼續保持苦干實干的優良作風，提振員工發展基礎業務的信心和士氣；二要圍繞主線。按照集團2019年度工作會議和一季度經分會議的精神，持續抓好“三項重點”、“四大板塊”，繼續深化“四精”管理，以高質量的發展實現“雙過半”目標；三要提質增效。在業務發展上，有效提升公眾客戶ARPU值，做大做優集客項目。在成本管理上，合理規劃工程建設，管控維護成本和現金流。在用戶發展上，進一步優化維系機制和管控流程，提高維系的效率和效果；四是優化考核。根據市場的變化，適時調整績效考核辦法，充分利用績效考核導向，補齊業務短板。五是要抓實主體責任“回頭看”工作。

座談中，集團客戶服務部總監房悅微、市場營銷部總監湯玉平，對南平分公司維系催繳流程、營銷績效和營銷策略等方面進行分析并提出具體的指導性意見。

座談結束后，南平分公司領導班子立即召集有關部門人員對集團調研組一行提出的問題進行深入討論和研究。