4月24日-25日，福建廣電網絡集團總會計師周萍帶領集團客戶服務部總監房悅微、市場營銷部總監湯玉平在南平分公司領導陪同下，深入政和分公司調研指導。 

調研中，周萍總會計師一行先后深入政和分公司鐵山廣電網絡站、東平廣電網絡站及城區營業廳，對有效用戶發展和保衛過程中存在的問題進行深入調研分析，并與政和分公司領導班子、部門負責人及一線人員進行座談，研究保住有效用戶的可行措施，并明確下一階段發展方向。   

周萍總會計師總會計師強調：一要明確主線。認真貫徹落實集團《關于進一步做好提質增效工作的通知》精神，繼續圍繞“穩中求進、提質增效”和“雙過半”這一總目標，持續抓好“三項重點”、“四大板塊”，繼續深化“四精”管理，以高質量的發展實現“雙過半”目標。二要明確重點。切實把發展有效用戶作為長期的首要工作，在“鞏固、回網、策反”上下功夫，確保有效用戶正增長；三要優化策略。通過優化續費管控環節和績效考核機制，進一步調動一線員工積極性，切實幫助一線員工提升能力、提升業績，進一步增強一線員工發展業務的信心。

座談中，集團客戶服務部總監房悅微、市場營銷部總監湯玉平，分別對加強培訓，提升營業、營維隊伍業務及服務質量；充分用好政策，制定切實有效的用戶營銷策略，確保有效用戶正增長等方面提出具體的指導性意見。