政和分公司領導班子高度重視“市級青年文明號”創建工作，以創建青年文明號為契機，優化窗口服務設施，為廣大用戶提供更加優質便捷的服務，樹立廣電網絡良好形象。在硬件設施方面，以集團達標營業廳建設為基礎，結合青年文明號硬件條件要求，積極安排資金，建成城區標準廳，展現客戶營銷部全新的精神風貌。軟件方面，嚴格按福建廣電網絡集團制定的《營業廳服務指南》、《96311客戶服務指南》、《上門服務規范》等要求，實施標準化管理，并自覺接受用戶監督。積極倡導志愿者服務活動，多次組織客戶營銷人員參與 “美麗縣城”、“美麗鄉村”的建設。還舉辦員工業務培訓、職業素養培訓，開展演講賽、“三八”戶外運動會等文體活動，提升員工素養，豐富業余生活。（政和分公司  何瑩）