為提高員工的營銷技能，4月7日晚上，平潭分公司邀請了大米（廈門）信息科技有限公司高級經理葛志春，為我司員工開設了互動電視增值業務顧問式營銷培訓。公司領導班子、部門正副經理、正副站長、以及集客部、市場營銷部、客戶服務部、營業廳、呼叫中心、潭城廣電網絡中心站的全體人員參加了培訓。

培訓期間，大米（廈門）信息科技有限公司的葛經理從“賣什么”“賣給誰”“怎么賣”等角度，為我們詳細講解了互動電視增值業務顧問式營銷模式。針對如何成為客戶的唯一選擇，提出幾點建議：一是針對客戶的問題，為客戶提供整體、有效且可執行的解決方案；二是重新認識廣電網絡，了解和分析我們的產品、資源、優勢和亮點；三是提升自己的業務水平，變身業務專家；四是了解用戶的需求，巧用營銷技巧，停止“接受訂單”的被動心態，提供朋友式服務，贏得客戶的信任。

平潭分公司黨委副書記、副總經理（主持工作）做了總結講話，他強調，一要加強對產品、業務的了解，從資費到服務規范，都要做到心中有數。二要提高用戶對廣電網絡產品的認知度、依賴度。三要樹立信心，用心服務客戶，打造誠信服務團隊。四是營銷人要有不畏艱難的氣勢、改革創新的氣魄、開放包容的氣度。

培訓結束后，參加培訓的員工反響熱烈，紛紛表示收獲頗豐。通過本次培訓有效引導員工主動思考，對營銷有了更深層次的思考，對團隊有了全新的認識，提升了員工的營銷技能，形成上下一心、合力營銷的工作氛圍。