受新冠肺炎疫情影響，各項業務發展受到巨大沖擊，為改變這一現狀，實現突破營銷瓶頸，有效提升營銷業績，漳州城區分公司認真貫徹落實漳州分公司營銷視頻會精神，組織開展電銷“破冰行動”。

本次行動主要針對互動離網的有效在網用戶進行專項電話營銷，由六名優秀銷售能手組成“破冰行動”精英小組，進行電話營銷PK賽。六名營銷能手利用日常積累的營銷經驗，抓住疫情期間用戶多數宅家，點播需求大增的實際情況，根據系統信息對用戶大概年齡段進行初步判斷，充分利用中國教育電視臺頻道及黃岡學霸等教育資源對用戶進行關懷式營銷，用嘮家常的方式與用戶進行親近溝通，緊緊抓住溝通中的任何細微機會，開展升級、回網營銷工作。

通過營銷部對電銷活動的有效組織，各小組對目標群體的精準分析，參賽營業員對營銷話術的合理應用，不浪費每一次與用戶通話的機會，在大家的默契配合、共同努力下，電銷“破冰行動”首日戰果明顯。

接下來，漳州城區分公司將密切跟蹤活動成效，及時總結成功營銷方法和經驗，持續推進活動的有效開展，擴大戰果，提升業績。