大田分公司召開“防離網 保用戶”加溫會
時間:2019-04-01 來源:福建廣電網絡
為防止用戶流失,深耕厚植基礎業務,3月29日,大田分公司召開“防離網 保用戶”加溫會,進一步部署發展有效用戶相關工作。
分公司提前梳理離網用戶清單,并將清單細化到各片區網格負責人。各中心站站長、營業廳廳長結合本站及營業廳實際,列出下階段工作的回網目標任務、所需的支撐、獎懲措施以及完成時限等,并將目標任務分解到每月、每周、每日,以最大的自主權激發一線員工的積極性。
最后,對回網工作進行部署,一要加強營銷促銷宣導;二要把“三低區域”列入考核重點,力爭各項指標有所提升;三要做好用戶體驗營銷、上門維系營銷和欠停用戶維系等各項工作,加大到期用戶催繳力度。