近日，平潭北厝鎮湖南村順利完成“全高清互動寬帶”數字整轉工作，成為我區首個“高清互動寬帶”示范村。

湖南村轄6個自然村，原在冊模擬電視用戶共114戶，其中一個自然村整轉前仍未完成有線電視網絡覆蓋。今年以來，平潭分公司積極主動與湖南村兩委協商洽談，大力宣傳省委省政府108號文“四個一點”精神，以惠民工程與優惠政策充分調動村兩委的合作意向，最終達成兩年村財貼補的全高清、互動、寬帶整轉協議。截止目前，湖南村共整轉有線數字電視用戶262戶，新增高清、互動用戶262臺，新增寬帶用戶201戶。

為平穩、有序完成湖南村有線數字電視整轉，平潭分公司抽調公司數名技術骨干組成技術保障小組，負責機頂盒的安裝工作與售后維護。整轉安裝過程中，嚴格遵守安裝服務制度，根據用戶的需求，機頂盒安裝盡量做到整潔、美觀，并耐心細致地向用戶演示與講解高清互動電視使用方法。安裝結束后，用戶現場填寫服務評價卡，并由96311客服中心進行客戶回訪。平潭分公司以便捷優質的電視產品與耐心細致的客戶服務得到了湖南村群眾的廣泛認可與一致好評。

平潭分公司積極宣傳湖南村“高清互動寬帶”示范工程，擴大社會影響力，爭取獲得各級政府的大力支持。目前，平潭分公司新增簽訂敖東鎮東坑村、蒼海村兩個“全高清互動寬帶”整轉項目，為下階段工作打下了堅實基礎。